1. 酒店责任：酒店因自身起因引起客人受伤，应承担全部赔偿责任。如客人在酒店内倒、被门伤等，都属于酒店自身责任造成的事故。

　　2. 赔偿标准：赔偿标准应包含医疗费、误工费、营养费、交通费等。个人受伤赔偿主要依照医疗费用、休息费用、收入损失、护理费用等实施计算。

　　3. 关注时效：受害人应在受伤后尽快向酒店提出索赔申请。申请赔偿的时间一般不超过1年。过了这个期限，将无法获得赔偿。

　　4. 对比市场赔偿标准：当客人与酒店就赔偿标准产生分歧时，可以实施市场赔偿标准对比。假如酒店赔偿标准低于市场标准，受害人可以通过法律途径提出申诉。

　　5. 排查责任：如酒店存在安全隐患，客人受伤后应由酒店承担全部责任。假如酒店已经警示客人留意安全，客人自身因素引起事故发生，则可酌情判定受害人的责任。